神舟国旅服务承诺

                                我们的服务宗旨：快捷、贴心、专业
尊敬的客户：
欢迎您光临神舟国旅，为了给您提供优质的服务，我们做出以下服务承诺并欢迎您的监督，对于您的回馈，我们将立即给予解决。
五要：
我们要协助所有办理业务的客户和游客签订合同及协议书。
我们要遵守公司收费标准并开具公司统一收据或发票。
我们要严格按照公司规定流程为客户办理相关业务。
我们要给您提供热情周到的服务，耐心解答您提出的相关业务咨询。
我们要给所有签约客户做完善出团通知服务，保证通知到人。
五不准：
不准工作人员以个人名义与您签订合同。
不准工作人员利用工作之便向您收取规定以外的费用。
不准工作人员做出超出合同约定的口头承诺。
不准工作人员冷嘲热讽、态度生硬对待客户。
不准工作人员以任何名义理由交付给您空白内容的旅游合同。
监督电话：010-66095532
网上监督邮箱：sands969@hotmail.com
公司地址：北京市西城区复兴门内大街45号2号楼