游客满意度评分与投诉
如何进行游客满意度评分
评分的方式：游客旅游回到目的地后，登陆会员中心， 在满意度评分中，对服务进行满意度评分。
如何投诉旅游行程中的问题
如果您在旅游过程中，对旅游质量有任何的投诉，您可以拨打我们的24小时投诉电话400-700-7808，我们将在第一时间为您解决您所遇到的问题。
万游网处理投诉的承诺
如果一旦发生投诉，我们将在60分钟内给您答复，并积极处理所遇到的问题，尽最大可能将问题解决在当地，普通投诉60分钟之内为您解决，重大投诉96小时内为您解决，若在96小时内您对我们的处理仍旧不满意，我们将协助您向国家主管部门陈述，请国家主管部门给予处理意见。我们承诺，我们会高于国家的赔偿标准先行赔付。